Ügyfél esete: műanyag pelletizáló gépsor egy új újrahasznosítási projekthez Marokkóban
Ügyfél háttér
Az ügyfél egy marokkói kereskedelmi vállalat, amely a műanyag-újrahasznosító iparba belépő végfelhasználót képvisel. A végfelhasználónak már volt egy fújt fóliagyártó sora, és azt tervezte, hogy befektet a150-200 kg/h műanyag pelletáló sorműanyaghulladék újrahasznosítására és újrahasznosított pellet előállítására.
Vevői követelmények
Teljesítmény: 150-200 kg/h
Felszerelés: Műanyag pelletizáló sor
Projekt típusa: Új újrahasznosítási vállalkozás
Projekt előrehaladása
A megkeresés februárban érkezett. Mivel az ügyfél igényei egyértelműek voltak, a Shuliy gyorsan teljes árajánlatot adott egy 200 kg/h-s műanyag pelletáló gépsorra.
Március folyamán megbeszéltük a gépkonfigurációt a kereskedő céggel, és megtudtuk, hogy a végfelhasználónak már van tapasztalata a műanyagfeldolgozásban. Bár az ügyfélnek több időre volt szüksége ahhoz, hogy megtalálja a megfelelő gyártelepet, rendszeres kommunikációt folytattunk, és felkészültünk a hosszú távú-utókövetésre-.
Áprilisban megváltoztak a projekt követelményei, és a végfelhasználó úgy döntött, hogy a teljes gyártósor helyett csak a pelletizáló részt vásárolja meg. Azonnal frissítettük az árajánlatot, és elkészítettünk egy professzionális bemutató dokumentumot, amely bemutatja gépeink előnyeit, gyártási lehetőségeinket, szállítási eseteinket, vásárlói visszajelzéseket, gyári fotókat, megkönnyítve ezzel a kereskedő cég vevőivel való kommunikációját.
Májusban közöltük a legfrissebb szállítási költséget és megbeszéltük a fizetési feltételeket. Bár az ügyfél kedvezményt kért, mi továbbra is a legmegfelelőbb felszerelést és megbízható szolgáltatást kínáltuk, miközben megtárgyaltuk a kölcsönösen elfogadható fizetési megoldást.
Június közepére az ügyfél kiadta a vételi megbízást. A fizetési feltételekkel kapcsolatos többszöri megbeszélés után az ügyfél elfogadta az általunk javasolt TT + LC fizetési módot. A proforma számla frissítése megtörtént, és a projekt sikeresen átkerült a fizetési szakaszba.
Miért választotta az ügyfél a Shuliyt?
Gyors és professzionális kommunikáció
Mivel az ügyfél kereskedelmi vállalat volt, elengedhetetlen volt az azonnali válaszadás. Értékesítési csapatunk gyorsan válaszolt minden műszaki és kereskedelmi kérdésre, így a kereskedő késedelem nélkül hatékonyan kommunikálhat a végfelhasználóval.
Átfogó projekttámogatás
A tárgyalási folyamat során folyamatosan megosztottuk a gyári gyártásról készült fotókat, a szállítási jegyzőkönyveket, a vásárlói visszajelzéseket, az elkészült projekteseteket és az ügyféllátogatásról készült fotókat. Ezek az anyagok bizonyították a Shuliy gyártási erejét és sikeres globális projektjeit, segítve az ügyfelek aggodalmait, és megerősítették a berendezéseinkbe vetett bizalmat.
Eredmény
Körülbelül öt hónapos folyamatos nyomon követés{0}}és technikai támogatás után a marokkói ügyfél sikeresen megerősítette a műanyag pelletizáló berendezés megrendelését. Ez a projekt ismét bizonyítja Shuliy elkötelezettségét amellett, hogy professzionális megoldásokat, érzékeny kiszolgálást és megbízható gépeket biztosítson ügyfeleinek világszerte.
